A la hora de comprar un televisor, es común enfrentarse a una amplia variedad de marcas y modelos, cada una con diferentes características, tecnologías y rangos de precios. Dos nombres que suelen destacar en el mercado son Hisense y Samsung. Ambas marcas ofrecen productos competitivos, pero con enfoques distintos.
En esta comparativa detallada, analizaremos sus principales diferencias y similitudes para ayudarte a decidir cuál se ajusta mejor a tus necesidades.
Calidad de imagen: ¿quién ofrece una mejor experiencia visual?
La calidad de imagen es uno de los aspectos más importantes a la hora de elegir un televisor, y tanto Hisense como Samsung han desarrollado tecnologías avanzadas para mejorar la experiencia visual.
Samsung es reconocida mundialmente por sus pantallas QLED, una tecnología que mejora el brillo, los colores y el contraste a través de puntos cuánticos. Además, ha incorporado Neo QLED en sus modelos más recientes, que combina puntos cuánticos con retroiluminación mini LED, logrando negros más profundos y una mayor precisión en la iluminación.
Por otro lado, Hisense ofrece paneles ULED, una tecnología propia que también mejora el contraste y la precisión del color. Aunque no alcanza el nivel de sofisticación de los modelos QLED o Neo QLED de Samsung, sus televisores ULED son altamente competitivos, especialmente si se considera su relación precio-calidad.
En los modelos más avanzados, como los de gama alta con tecnología OLED, Samsung está a la par de otras marcas premium. Hisense también ha lanzado televisores con panel OLED, aunque en menor cantidad y disponibilidad limitada según el mercado.
Si se busca la máxima calidad de imagen, Samsung lleva la delantera, especialmente en los modelos QLED y Neo QLED. No obstante, Hisense ofrece una calidad más que aceptable a un precio menor, lo que lo convierte en una opción inteligente en la gama media.
Sistema operativo y experiencia de uso
El sistema operativo de un televisor influye directamente en la experiencia de usuario, ya que permite acceder a aplicaciones, configurar funciones inteligentes y navegar por el contenido.
Samsung utiliza Tizen OS, una plataforma fluida, rápida y altamente compatible con la mayoría de las aplicaciones populares como Netflix, YouTube, Disney+ y Prime Video. También permite el uso de asistentes de voz como Bixby, Alexa y Google Assistant, lo que facilita el control por comandos de voz.
Hisense, en cambio, emplea diferentes sistemas operativos dependiendo del modelo. Algunos modelos utilizan VIDAA U, el sistema propietario de la marca, mientras que otros incorporan Android TV o Google TV. Android TV destaca por su amplia gama de aplicaciones y compatibilidad con el ecosistema de Google, mientras que VIDAA U es más simple, pero funcional y fácil de usar para quienes no necesitan demasiadas funciones avanzadas.
Se podría decir que Samsung ofrece una experiencia de uso más pulida y uniforme gracias a Tizen, pero Hisense no se queda atrás, especialmente en los modelos con Android TV. La decisión dependerá del tipo de uso que se le quiera dar al televisor.
¿Cuál marca ofrece mejor audio?
En cuanto a sonido, ambos fabricantes han mejorado notablemente en los últimos años. Sin embargo, como suele ocurrir en muchos televisores planos, el audio integrado no siempre es el punto más fuerte.
Samsung equipa muchos de sus modelos con tecnología Object Tracking Sound y Q-Symphony, que permiten una experiencia sonora más envolvente, especialmente si se usan junto con barras de sonido de la misma marca. Los televisores de gama alta incluso incorporan altavoces multidireccionales.
Hisense, por su parte, ha comenzado a incluir soporte para Dolby Atmos en varios de sus modelos ULED y OLED, lo cual mejora considerablemente la experiencia de audio. Aunque no cuenta con sistemas tan desarrollados como los de Samsung, cumple adecuadamente para un uso cotidiano.
Precio y relación calidad-precio
Uno de los aspectos más decisivos al momento de elegir entre Hisense o Samsung es el precio. Aquí es donde Hisense brilla.
Los televisores de Hisense suelen ser significativamente más baratos que los de Samsung, incluso cuando se comparan modelos con especificaciones similares. Esta diferencia de precio no siempre se traduce en una gran pérdida de calidad, lo que hace que Hisense sea una excelente opción para quienes buscan un buen rendimiento sin gastar demasiado.
Samsung, al tener una reputación consolidada como marca premium, posiciona sus productos en un rango de precios más alto. La inversión suele estar justificada en los modelos más avanzados, pero puede no ser necesaria si solo se busca un televisor funcional para ver contenido básico.
Diseño y acabados
En cuanto a diseño, Samsung suele presentar televisores más delgados, con bordes casi invisibles y materiales de alta calidad. Sus modelos The Frame, por ejemplo, están diseñados para parecerse a cuadros, combinando funcionalidad con estética decorativa.
Hisense también ha mejorado en este apartado, ofreciendo televisores modernos y elegantes, pero generalmente con materiales algo más sencillos. En modelos de gama alta, su diseño compite de igual a igual, aunque en la gama media y baja el enfoque es más funcional que estético.
Soporte, garantía y durabilidad
Samsung cuenta con un soporte técnico ampliamente extendido a nivel mundial, con buena atención al cliente, garantía clara y disponibilidad de repuestos y servicio posventa. Es una marca consolidada que inspira confianza.
Hisense, aunque ha crecido mucho en los últimos años, todavía está expandiendo su red de servicio técnico en algunos países. En general, su garantía estándar es competitiva, pero en ciertos mercados puede ser más difícil encontrar repuestos o soporte rápido.
¿Cuál conviene comprar?
La elección entre un televisor Hisense o Samsung depende en gran medida del uso previsto, el presupuesto y las expectativas de calidad.
Si buscas tecnología de punta, calidad de imagen superior y un diseño premium, y estás dispuesto a pagar un precio más alto, Samsung es la opción más completa.
Si lo que necesitas es un televisor confiable, con buena calidad de imagen, sistema operativo funcional y precio competitivo, Hisense ofrece una excelente relación costo-beneficio.
En resumen, Samsung lidera en innovación, calidad y prestigio, pero Hisense ofrece una alternativa muy válida para quienes desean ahorrar sin sacrificar demasiado. La decisión final debería basarse en tus prioridades: si la máxima calidad es imprescindible, Samsung es tu marca. Si en cambio buscás equilibrio entre prestaciones y costo, Hisense te va a sorprender gratamente.